Deskripsi Pekerjaan:

Sebagai Customer Service, Anda akan bertanggung jawab dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi. Posisi ini membutuhkan keterampilan komunikasi yang baik, pemahaman terhadap kebutuhan pelanggan, serta kemampuan bekerja dalam sistem shifting.

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal S1 dari semua jurusan.
• Memiliki pengalaman minimal 1 tahun atau kurang sebagai Call Center atau posisi serupa.
• Mampu memahami kebutuhan pelanggan dan memberikan solusi terbaik.
• Memiliki keterampilan komunikasi lisan dan tulisan yang baik (tidak berlogat).
• Terbiasa bekerja dalam sistem shifting.
• Bersedia ditempatkan di Serang, Banten.
• Dapat bergabung secepatnya.

Tanggung Jawab:

• Menangani pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan dengan profesional.
• Memberikan informasi yang akurat terkait produk dan layanan perusahaan.
• Memastikan kepuasan pelanggan dengan solusi yang tepat dan respons cepat.
• Berkoordinasi dengan tim terkait untuk menyelesaikan masalah pelanggan.
• Mencatat dan mendokumentasikan setiap interaksi dengan pelanggan secara detail.

Manfaat:

• Gaji kompetitif dan tunjangan sesuai kebijakan perusahaan.
• Peluang pengembangan karier di perusahaan yang berkembang pesat.
• Lingkungan kerja yang dinamis dan profesional.
• Pelatihan serta pengembangan keterampilan secara berkala.

Lokasi Pekerjaan:

Gaji:

Cara Melamar Pekerjaan:

Metode Pelamaran: website

Informasi Kontak: https://ivosights.com/