Deskripsi Pekerjaan

• Mengelola pesanan pelanggan melalui platform e-commerce atau media sosial.
• Membantu proses pengepakan, pengiriman barang, dan memastikan pesanan terkirim tepat waktu.
• Menjawab pertanyaan pelanggan dengan ramah dan cepat melalui chat atau telepon.
• Mengupdate stok barang di sistem dan memastikan ketersediaannya.
• Membantu administrasi ringan terkait operasional toko online.
• Berkoordinasi dengan tim untuk memastikan proses operasional berjalan lancar.

Persyaratan

• Wanita, maksimal usia 29 tahun.
• Pendidikan minimal SMA/SMK atau sederajat.
• Jujur, disiplin, dan memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun (diutamakan di bidang yang sama).
• Mampu berkomunikasi dengan baik dan responsif terhadap pelanggan.
• Diutamakan yang memiliki kemampuan dasar berbahasa Inggris (pasif/aktif).
• Bersemangat untuk belajar dan berkembang di dunia e-commerce.
• Berdomisili atau bersedia bekerja di kantor yang berlokasi di Jakarta Barat.

Tanggung Jawab

• Memastikan pesanan pelanggan diproses dengan akurat dan tepat waktu.
• Melayani pelanggan dengan ramah dan memberikan informasi produk secara jelas.
• Menjaga kebersihan dan kerapian area kerja, termasuk tempat penyimpanan barang.
• Menyelesaikan tugas-tugas administrasi terkait toko online.
• Menyampaikan masukan atau keluhan pelanggan kepada tim untuk perbaikan layanan.

Manfaat (Benefit)

• Gaji Pokok yang kompetitif.
• Bonus bulanan berdasarkan performa kerja.
• Kesempatan untuk belajar dan berkembang dalam industri e-commerce.
• Lingkungan kerja yang suportif dan profesional.
• Potensi jenjang karier di perusahaan.

Lokasi Pekerjaan:

Gaji:

Cara Melamar Pekerjaan:

Metode Pelamaran: website

Informasi Kontak: https://pengalamankerja.com/contact/