Deskripsi Pekerjaan:

Kami sedang mencari Supervisor Outlet yang berdedikasi tinggi untuk memimpin dan mengelola operasi outlet secara efektif. Posisi ini bertanggung jawab untuk memastikan pencapaian target penjualan, memberikan pengalaman pelanggan yang optimal, serta menjaga kualitas layanan dan operasional di outlet.

Tugas dan Tanggung Jawab:

Meningkatkan Omzet Toko:

• Mencapai target penjualan yang telah ditentukan.
• Mengembangkan strategi promosi dan penjualan untuk menarik pelanggan.

Pengelolaan Operasional:

• Mencatat semua kegiatan pembelian dan penerimaan barang sesuai dengan prosedur yang berlaku.
• Mengelola stok barang untuk memastikan ketersediaan produk.
• Mengawasi dan memastikan kepatuhan terhadap kebijakan kebersihan dan keamanan makanan/minuman.
• Memantau pemasukan dan pengeluaran untuk mengelola anggaran dan mengoptimalkan biaya.

Pengelolaan Tim:

• Melakukan proses penilaian kinerja staf secara berkala.
• Memberikan pelatihan kepada tim untuk meningkatkan keterampilan dan produktivitas.
• Memimpin dan memotivasi tim untuk mengimplementasikan perubahan dan inovasi layanan.

Pengelolaan Layanan Pelanggan:

• Menganalisis kualitas layanan dan kepuasan pelanggan.
• Mengelola pengalaman pelanggan untuk memastikan mereka mendapatkan layanan terbaik.
• Menyelesaikan keluhan pelanggan dan menangani situasi krisis dengan bijak.

Pengelolaan Inovasi dan Kepatuhan:

• Berkontribusi pada proses inovasi di lingkup kerja untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas.
• Memastikan kepatuhan dengan persyaratan legislatif, regulasi, serta kebijakan perusahaan.
• Mengelola rencana kelangsungan bisnis untuk menghadapi risiko atau kerugian.

Pengelolaan Hubungan:

• Membangun dan mengelola hubungan dengan pemangku kepentingan internal dan eksternal.
• Mengidentifikasi peluang kolaborasi baru yang dapat mendukung pertumbuhan bisnis.

Persyaratan:

• Pendidikan Minimal:
• Diploma/Sarjana di bidang Manajemen Bisnis, Retail, atau terkait.
• Pengalaman Kerja:
• Minimal 3 tahun sebagai Manajer Operasional atau posisi serupa, terutama di industri retail, makanan/minuman, atau layanan pelanggan.
• Keterampilan:Kemampuan kepemimpinan yang kuat dan mampu memotivasi tim.
• Berorientasi pada pelanggan dan hasil.
• Mampu mengelola waktu dan bekerja di bawah tekanan.
• Kemampuan analisis dan pengambilan keputusan yang baik.
• Menguasai sistem manajemen inventaris dan perangkat lunak terkait.

Manfaat dan Keuntungan:

Kompensasi dan Insentif:

• Gaji pokok yang kompetitif.
• Bonus berdasarkan performa dan pencapaian target.
• Tunjangan transportasi dan komunikasi.

Pengembangan Karier:

• Program pelatihan dan pengembangan keterampilan.
• Kesempatan untuk jenjang karier yang lebih tinggi di perusahaan.

Perlindungan Karyawan:

• BPJS Ketenagakerjaan dan Kesehatan.
• Asuransi tambahan sesuai kebijakan perusahaan.

Lingkungan Kerja:

• Suasana kerja yang kolaboratif dan inovatif.
• Kesempatan untuk terlibat dalam proyek-proyek strategis perusahaan.

Lokasi Pekerjaan:

Gaji:

Cara Melamar Pekerjaan:

Metode Pelamaran: website

Informasi Kontak: https://azure-wildcat-165619.hostingersite.com/contact/