Deskripsi Pekerjaan:

Posisi ini berfokus pada aktivitas penagihan angsuran ke konsumen dan membantu konsumen untuk memproses penyelesaian angsuran yang tertunggak. Anda akan berinteraksi langsung dengan konsumen untuk menyelesaikan masalah pembayaran, serta mengumpulkan data yang diperlukan untuk mendukung proses penagihan.

Tanggung Jawab:

Penagihan Angsuran:

• Melakukan penagihan angsuran yang tertunggak kepada konsumen secara tepat waktu, baik melalui telepon, kunjungan lapangan, atau media komunikasi lainnya.

Negosiasi dengan Konsumen:

• Berkomunikasi dengan konsumen secara persuasif untuk mencapai kesepakatan yang adil terkait penyelesaian angsuran yang tertunggak.
• Menggunakan keterampilan negosiasi yang baik untuk menciptakan solusi yang menguntungkan bagi kedua belah pihak.

Pengumpulan Data Lapangan:

• Mengumpulkan data lapangan yang relevan mengenai kondisi konsumen dan progres penyelesaian angsuran.
• Memastikan bahwa data yang terkumpul akurat dan digunakan untuk mempercepat proses penagihan.

Kontrol Tekanan:

• Menghadapi tekanan dalam pencapaian target penagihan dengan cara yang profesional dan efisien.
• Mampu bekerja dengan deadline dan kontrol tekanan untuk mencapai tujuan perusahaan tanpa mengorbankan kualitas pelayanan.

Proses Penagihan Utang:

• Membantu konsumen yang mengalami kesulitan dalam proses penyelesaian angsuran dengan memberikan solusi yang tepat dan realistis.
• Menyusun laporan aktivitas penagihan secara harian, mingguan, dan bulanan untuk dievaluasi oleh atasan.

Kualifikasi:

Usia:

• Maksimal 37 tahun.

Pendidikan:

• Minimal D3/S1 dari jurusan apa saja.

Pengalaman:

• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang penagihan angsuran atau di perusahaan pembiayaan kendaraan bermotor akan menjadi nilai tambah.

Kemampuan Komunikasi:

• Memiliki keterampilan komunikasi dan negosiasi yang baik untuk berinteraksi dengan konsumen dan mencapai kesepakatan.

Kemandirian dan Ketertarikan Lapangan:

• Ketertarikan pada pekerjaan lapangan dan penagihan angsuran konsumen.
• Disiplin, jujur, memiliki tata krama yang baik, dan tidak mudah mengeluh.

Kendaraan dan SIM:

• Memiliki sepeda motor dan SIM C (wajib).

Orientasi Target:

• Berorientasi pada target dan mampu bekerja dengan tekanan.

Manfaat:

• Gaji Pokok yang kompetitif.
• BPJS Kesehatan dan Ketenagakerjaan.
• Tunjangan Hari Raya (THR).
• Lainnya yang sesuai dengan kebijakan perusahaan.

Hari Kerja dan Jam Kerja:

• Hari Kerja: Senin – Sabtu.
• Jam Kerja: 08:30 – 17:30.

Lokasi Pekerjaan:

Gaji:

Cara Melamar Pekerjaan:

Metode Pelamaran: website

Informasi Kontak: https://azure-wildcat-165619.hostingersite.com/contact/